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江苏省消保委:“研学热”背后研而不学、资质缺乏问题多
浏览: 发布日期:2023-10-09 18:40:26

金满大酒店:10月9日,江苏省消保委发布第三季度投诉和舆情剖析报告,其中提到,研学游在实践操作中的多重不标准行为惹起了社会关注,包括研而不学、打卡走方式、价钱虚高、研学机构鱼龙混杂、导师资质受质疑、食宿平安等问题,消费者吐槽较多。所谓研学游,是一种寓教于游的教学新业态,是一种走出校门展开研讨性学习和游览体验相分离的校外理论活动,近年来遭到热捧。报告指出,省消保委系统今年第三季度接纳到关于研学游览投诉126件,相关的消费维权舆情27093条。研学游问题主要表现在:一是“游而不学”习尚重,局部商家以“研学”为噱头,实践上仍是单一的玩耍文娱活动,并未表现出应有的教育作用。二是局部机构、商家资质存疑,研学教师也没有专业的学问背景支撑,有夸张宣传之嫌。三是平安出行缺乏有效保证,缺乏相关的标准性规范,令人担忧。报揭发布的一则详细案例中,来自江苏的田女士投诉称,今年暑假,孩子报名参与了镇江一家游览社组织的暑期夏令营活动,游览社在实行合同内容方面严重“缺斤少两”。比方,游览社承诺享有十菜一汤的正餐,但实践提供的菜量仅为一半;合同商定的活动行程并未全部完成,如承诺的农耕农作项目、无人机理论、真人CS活动和钓龙虾活动,实践均未如约举行。另外,游览社也并未执行军事化管理,生活教师装备不齐全,孩子生活懒散,未到达此前宣传的锻炼效果。田女士联络商家请求退款,协商未果后向消保委投诉。还有一名8岁男孩的家长在社交平台吐槽称,8月24日他孩子在参与少儿科技夏令营活动时不幸受伤,经医院诊断为肺挫伤、皮肤软组织损伤。该家长质疑称,现场有许多木桩,木桩下的沙滩上散落着大小不等的石块,极易形成平安隐患。但是,活动筹划方并未提早预见到这一风险,没有在现场设立有效的平安措施。活动担任教师也并未在第一时间发现并处置这一事故,孩子在两个片区寻觅担任教师未果。随后,孩子在回程的汽车上向教师报告了受伤状况,教师得知后也没有及时告知家长。江苏省消保委表示,研学浮于外表、缺乏资质以及缺乏相关行业规范等,皆影响到研学游览的有序安康开展。研学游览作为丰厚课堂教育的一种手腕,各方应协同协作,发挥“游”与“学”分离的最大功效。

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